| 近年來，隨著服務項目日漸增多，不少健身場所、洗浴會館、商場超市等商家，均設置了儲物柜，免費提供存放服務。
然而，一些不法分子卻將黑手頻頻伸向這些疏于監管的公眾儲物柜，以致柜中財物遺失和被盜情況不時發生，為此糾紛不斷。
警方昨日提醒，商家提供的免費儲物柜雖然方便，但并非保險柜，消費者最好將貴重物品隨身攜帶或存放于前臺。建議商家增派人手，加強監管，有條件的可使用電視監控，或者使用有密碼鎖的寄存箱。
事件
健身感冒
原是衣物被盜
上周五下午，趙女士和丈夫來到三峽廣場新極限健身水療中心健身。趙是該健身中心的會員，已堅持健身近兩年，平常都是將衣物存放在免費儲物柜里，未發生過遺失。
不料，這一次意外出現了。當兩口子健身完畢，準備洗浴換衣時，卻發現自己的儲物柜竟然被打開了，柜內的外套衣物、鞋襪、手機和1000余元現金已不見蹤影。
他倆立即找到健身中心討要說法，并報警。經三峽廣場派出所和沙區公安分局刑警支隊民警現場勘查，確認有撬盜痕跡，系人為所致。然而，由于儲物柜正對洗浴室，故未安裝攝像頭。
可憐的是，趙的丈夫原本練得熱氣騰騰、一身是汗，誰知衣服被盜，無法及時洗浴更衣，還得協助警方調查，并與健身中心協商解決事宜。折騰3個小時下來，僅著一身“濕衣”的他，最終著涼感冒，送進了醫院急診。
7日，經過兩天的協商，雙方最終達成和解，除被盜損失由公安機關調查追繳外，健身中心為趙女士的會員卡免費續卡一年半時間。
調查
儲物方便
保險系數太低
昨日，記者先后走訪了美之源健身中心、大浪淘沙奧體店、凱蒂網球俱樂部、家樂福奧體店、新極限健身中心等場所，發現在前臺和儲物柜門口，都貼有“貴重物品請放前臺”、“財物失竊概不負責”的警示標牌。
大浪淘沙奧體店前臺張經理稱，雖然更衣室內有開鎖儲物柜，且每個班次都有3名工作人員負責照看，但更衣室內人員混雜，且不能安設監控。為防萬一，工作人員會建議消費者將貴重物品存放于前臺保險柜內。
美之源健身中心工作人員也表示，該中心未出現過儲物柜被撬盜的案例，但要想“絕對安全”，消費者最好使用前臺保險柜密碼鎖兼雙鑰匙，由會員和會所安保負責人分別保管，兩把鑰匙合并使用才能開啟。
而在家樂福奧體店，設有前臺儲物柜和自助儲物柜。公關部晏小姐稱，前臺有服務員和保安照看，并設有監控頭，顧客可存放包裹或貴重物品，而自助儲物柜雖然方便，但畢竟只是個鐵皮箱，無人照看，完全暴露于人流密集地，利用率并不高。
據了解，在健身、洗浴等場所，大多消費者往往因圖方便或不愿露富等原因，通常會認為鑰匙是拿在自己手里的，就不把貴重物品和衣物分開存放。此外，加上工作人員難免應接不暇，保險系數相對要低一些。
律師 “概不負責”是霸王條款
本報律師團成員、華立律師事務所陳艇律師表示，健身中心、水療會所、商場超市等作為公眾服務場所，理應承擔警示、告知的責任和義務。若未盡到該義務，必須擔負相關賠償責任。
陳艇認為，即便商家設置了規避自身責任的警示標牌，也無法完全避責。比如會員是付了會費的，在消費時財產理應由商家提供有安全保障的服務，商家有義務在場所、器械設備、衛生、防盜等方面確立相應措施。因此類似于“概不負責”的條款不合理也不公平，屬于霸王條款，是無效的，不具備約束力。
提醒 儲物柜提防四類盜竊
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內部員工監守自盜 不少會所的安保人員也是儲物柜的看守工作人員，他們有足夠的機會利用職務之便完成盜竊，而采取的方式往往屬于“螞蟻搬家”，抽芯取走幾張百元大鈔，而會員絕大部分為精英人士或有錢人，不易自行發覺。
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離職員工返回作案 因為熟悉會所場地環境、工作流程、作息時間以及安保監控，因此盜竊的得手率和潛逃的成功率，相對普通外人高得多。而他們多是打著看老友的旗號返回會所，伺機作案。
{3}
專業盜賊“吊線” 有些會所會員提前露富，在室外即被專業盜賊“吊線”跟蹤，尾隨進入會所后，會利用考察會所、詢問辦理會員卡等機會，一邊應付會所工作人員，一邊趁機下手。
{4}
會員之間渾水摸魚 來健身場所、洗浴中心的消費者也有魚龍混雜狀況，素質參差不齊，一旦有人露富或疏忽，難免遭人渾水摸魚。
記者 朱昕勤 文 冉文 攝
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